Q:如何確認訂單內容 ?

訂購完成後,我們會寄發一份訂購確認mail至您填寫的電子信箱,方便您確認訂單。

或於週一至週五9:00-17:00,點選右方的客服按鈕詢問,由客服人員協助您查詢訂單。

 

Q:可以更改訂單數量或取件地址嗎 ?

若您的訂單狀態為「可出貨」要更改訂購數量,告知客服人員您的訂單編號,以及要更改訂購數量,

客服人員將協助您更改。

 

Q:有哪些付款方式 ?

信用卡(Visa、Master、JCB)、貨到付款

 

Q:產品多久送達 ?

訂單成立後,將於3-5個工作天左右,送達您指定的地點。

(不包含預購/缺貨商品,預購商品將在到貨後依訂單時間陸續出貨喔)

 

Q:產品如何退貨 ?

全產品購買7天內,尚未拆封,皆可申請退換貨。點選右方客服按鈕,私訊告知你的訂購編號、訂購大名,

並說明需要退/換貨,客服人員就會優先協助您退/換貨,若收到貨物後如無問題,在收到貨物七天內會退

款給您。

 

Q:運費怎麼計算 ?

#免運費

消費金額滿NT$1500,即享免運費優惠

 

#配送費用

台灣本島:未滿NT$1,500元,超商取貨酌收NT$60元運費,宅配酌收NT$80元運費

台灣外島:依快遞或郵局運費計算,請洽客服試算

國際配送:請洽客服試算